2020. gada 22. decembrī Ashine klientu apkalpošanas komandas gada noslēguma kopsavilkums un 2021. gada darba plāna ziņojums sākās savlaicīgi.
2020. gadā izplatītā epidēmija ir likusi ikvienam uzņēmumam saskarties ar nopietniem izaicinājumiem un vēl vairāk izaicināt uzņēmuma spēkus, kas ietver ne tikai cieto, bet arī maigo spēku. Klientu apkalpošanas komanda ir paveikusi daudz darbu klientu aizkulisēs, tostarp:
01 Uzticams
Kādreiz klients veica pasūtījumu preču iegādei no vietējā piegādātāja, bet pēc maksājuma preces nesaņēma. Pat ja viņi ir maldināti un atturīgi no vietējiem ražotājiem, klienti joprojām bez ierunām uzticas Ašinai un uztic mums palīdzēt iegādāties vietējos produktus.
02 Bez atgriešanās
Ja klientiem steidzami ir vajadzīgs kāds konkrēts produkts, ja piegādes konteiners ir nepietiekams un vieta nav rezervēta, Ashine klientu apkalpošanas dienests neskaita kompensāciju un dara visu iespējamo, lai saņemtu sūtījumus klientiem un atrisinātu viņu steidzamās vajadzības; sirsnīga aprūpe klientiem epidēmijas laikā, bez maksas Ziedojiet epidēmiju profilakses materiālus.
03 No sirds uz sirdi
Epidēmijas ietekmē jūras kravu pārvadājumu cenas ir strauji pieaugušas. Pamatojoties uz principu apsvērt no klienta viedokļa, Ashine klientu apkalpošanas dienests ir spontāni paveicis daudz papildu darbu, salīdzinot daudzu loģistikas cenu un savlaicīgumu un citus galvenos faktorus, kā arī atradis visefektīvāko un ātrāko veidu, kā klientiem ietaupīt kravas.
04 Normalizējiet treniņu
Epidēmijas laikā klientu apkalpošanas nodaļa turpināja veicināt rūpnīcas ražošanas un kvalitātes kontroles komandu apmācību, lai vēl vairāk uzlabotu visu darbinieku izpratni par kvalitāti un uzlabotu uzņēmuma konkurētspēju.
05 Padziļināts serviss
Klientu apkalpošanas nodaļas nākotnes plāns vienmēr ir padziļināti apkalpot klientus, nopietni izturēties pret katru detaļu un izmantot darbības, lai radītu neaizstājamu klientu atkarības un uzticības sajūtu.
2020 ir paredzēts ārkārtējs gads. Katrs mazais, bet lielais no mums piedzīvo vēsturi un ir vēstures liecinieks. Šajā grūtajā un īpašajā gadā ikviens Ashine darbinieks ir ievērojis intensīvas produktu audzēšanas garu, nepārtrauktu produktu kvalitātes uzlabošanu un padziļinātu klientu apkalpošanu. Mums ir arī liels gods strādāt kopā ar katru klientu, lai pavadītu šo īpašo un saturīgo gadu. Tagad, kad austrumu vējš atkusa un dzēlīgie kukaiņi sāk vibrēt, mēs uzskatām, ka Ašinas nākotne turpinās ievērot Ešinas augsto atbildības sajūtu un profesionalitāti, un virzīties uz priekšu, ļaujiet Ašinam kļūt par augstas kvalitātes simbolu, pilnībā mainiet zemas kvalitātes Ķīnā ražotā tēlu un kļūstiet par pasaulē cienījamāko grīdas slīpēšanas un pulēšanas dimanta instrumentu piegādātāju!
Publicēšanas laiks: februāris-05-2021